réactivité
Votre demande de dépannage garantie
sous 4h maximum
Dans près de 95% des cas, les pannes de vos systèmes d’impression sont dues à une erreur de manipulation (lors d’un changement de réseau, d’un débranchement involontaire, du réapprovisionnement des toners, le changement des cartouches d’encre…) et peuvent être solutionnées à distance. Pour cette raison, Alp’Bureautique se doit d’être réactif et de vous dépanner dans les plus brefs délais.
Le diagnostic réalisé et l’origine de la panne identifiée après échanges avec vous, nous vous dépannons par téléphone, via TeamViewer ou bien, si la situation l’implique, grâce à l’intervention sur place de notre équipe technique.
Réparation, changement d’une pièce d’usure, remplacement temporaire de votre système d’impressions… Habitant tous dans la région, nos techniciens se tiennent prêts à intervenir le plus rapidement possible pour vous éviter les désagréments d’une panne prolongée de votre matériel.